Сидит девушка бестолковая как зайдёшь направо( второй стол.) Неграмотный подход к клиентам к физлицам даже незнают как оплачивать кому-то звонят говорят невозможно. Тех поддержка прикрывает сотрудников...вопрос не решили. Зашол в Халк банк вопрос решили за 5 минут.

В интернете написано режим работы до 18:00 приехала в 17:15 говорили что до 17:00 работают

К сожалению, мой опыт обслуживания в этом банке оказался крайне негативным. Основная проблема — система внутреннего контроля. Уже не первый раз моя карта оказывается заблокированной из-за того, что моё ФИО, по информации банка, совпадает или похоже на данные человека из списка подозрительных лиц. При попытке выполнить операцию приложение постоянно выдаёт сообщение: «Ошибка (Savdo_Saldo_Change): Ошибка из "Внутренний контроль": Имеются похожие с вашим ФИО имена в списке подозрительных лиц. Сопоставление данных. Просим обратиться в обслуживающий филиал банка или позвонить в кол-центр по номеру 1152.» Самое неприятное начинается после этого. При звонке в кол-центр (1152) сотрудники, несмотря на подтверждение личности, сообщают, что не могут снять ограничение, и направляют в отделение банка. На следующий день я специально приехал из Ташкентской области в филиал банка в Ташкенте. Сотрудник связался с отделом внутреннего контроля, после чего сообщил, что никаких ограничений на моей карте нет и сейчас я могу спокойно пользоваться всеми услугами. При этом мне сказали, что приезжать было необязательно, так как вопрос якобы можно было решить через кол-центр. Однако именно кол-центр накануне отказался помогать и направил меня в отделение. Самое тревожное, что, по словам сотрудницы филиала на улице Фуркат, 9, подобная проблема возникает не только у меня. Если это действительно так, то механизм проверки нуждается в серьёзной доработке. Я полностью поддерживаю необходимость соблюдения требований финансового мониторинга и мер безопасности. Однако блокировка клиентов только из-за совпадения или схожести ФИО без возможности оперативно подтвердить личность и снять ограничения создаёт серьёзные неудобства. После подтверждения личности в кол-центре должна существовать возможность решить проблему дистанционно, без необходимости тратить целый день на поездку в отделение. К сожалению, качество сервиса меня не устроило: служба поддержки не смогла решить вопрос; кол-центр направил в филиал, хотя позже выяснилось, что проблему, по словам сотрудников, можно было решить без поездки; из-за внутренних процессов банка я потерял время и понёс лишние неудобства. Именно поэтому я решил перейти в другой банк, где карту открыли за один день, кол-центр отвечает круглосуточно, а техническая поддержка действительно помогает решать возникающие вопросы. Надеюсь, руководство банка обратит внимание на работу системы внутреннего контроля и взаимодействие между кол-центром и филиалами. Пока что мой опыт обслуживания оставил исключительно отрицательное впечатление.

Муомила 0 клент бн гаалашишти билишмасакан

Что бы обменять деньги нужно 2 часа ждать очереди

2 ta xodim ishlaydi navbat kop nimadr ishiz bitishi uchun butun kuniz ketishi ham mumkun

Обслуживание не очень. Много препятствий при получении деньги высланные из зарубежных стран. Получатели деньги которые отправили им близкие люди, просят у сотрудников как будто в долг.

Обслуживание 0 , порядка нету мы стояли 1 час в учереде нас не Обслужили ссылаясь что работают субботу только до 16 00 но Обслужили после нас ещё одного не советую туда ехать ! Банку оценка 0 ужасный персонал позор Асака банк надо закрыть

Сотрудники очень медленно работают(((

Самый худший банк

Отделение дно, по депозитам ждешь к 2 девушкам, можно сидеть 1,5-2 часа, вообще не двигается Не извинений ничего

Eshiklari buzilgan, juda sekin xizmat qilishar ekan, programmasi ishlamayapti, 1 soat bo'lgan, hali ishlamayapti, tavsiya qilaman, bormaylar.

Была недавно, обслуживание вообще неприятное. На кассу всегда стоишь часами, ждать очередь неудобно, в зале очень мало сидячих мест для клиентов. Которые есть всегда заняты ждущими клиентами. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Bir soat boldi navbatda otiribmiz.

Надоели эти валютчики берут по 10 штук билет очередь приходят мешком деньгами когда наш очередь доходить появляется вип клиент или изменится курс закройте свои банки работайте с валютчиками и випами куда смотрят Центробанк! Проверяйте камеру 03.06.2026 с открытие до 11:00

Ужасный банк!!! Каждого клиента долго облуживают,некоторые проходят не по номеркам. Учтите жалобы клиентов, ускорьте работу банка!!!

juda yomon, 3 soat navbat kuttim. sekin ishlashadi